Digitaler Integrierter Auftrag – von der Anfrage zum Auftrag

Der Digitalen Integrierten Auftrag (DIA) betrachtet einen durchgängigen, systemgestützten Prozess, welcher alle Rollen, Aufgaben und Systeme einer Anfrage über die Ersteinschätzung von einem Verkäufer des Unternehmens, die Machbarkeitsprüfung, die Preisfindung und Ergebnissimulation, die Angebotslegung bis hin zur Übergabe der Spezifikation an das Kundenservice. Ziel des Projekts ist die Spezifikation der Anforderungen an diesen Prozess sowie die Umsetzung dessen in einem geeigneten System.

• Durchführung und Begleitung von Workshops zur Ermittlung von Anforderungen
• Spezifikation der Funktionalitäten unter Berücksichtigung relevanter Stakeholder
• Dokumentation der Anforderungen in der vom Kunden gewünschten Form
• Begleitung der objektiven Entscheidungsfindung des geeigneten Systems
• Begleitung des Testmanagements zur Sicherstellung der Qualität der umgesetzten Anforderungen
• Begleitung des Change-Managements

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• Umfassende Anforderungsspezifikation
• Voll einsatzbereites und integriertes System

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