Optimierung Applikationsmanagement durch Anforderungsmanagement

Um den Anforderungen der ITSV und der Sozialversicherungsträger gerecht zu werden, entwickelt das Applikationsmanagement eigene Softwarelösungen zur Unterstützung der Aufgaben.

Eine zentrale Aufgabe des Applikationsmanagements der ITSV ist die Parameterverwaltung für die einzelnen Komponenten, die für den reibungslosen Betrieb in den Rechenzentren nötig sind. Hierfür hatte das Applikationsmanagement in der Vergangenheit bereits einmal die Parameterverwaltungslösung durch eine Neuentwicklung abgelöst.

Auf Grund der unzureichenden Anforderungserhebung bei der ersten Neuentwicklung der Lösung konnten nicht alle notwendigen Anforderungen erfüllt werden. Das neue System hat deshalb zu keiner Verbesserung geführt.

Ziel war nun die Optimierung des Applikationsmanagements durch ein verbessertes Anforderungsmanagement.

Um mit der nächsten Neuentwicklung der Parameterverwaltungslösung eine Verbesserung zu erzielen und die Anforderungen der Anwender zu erfüllen, wurde mithilfe der Unterstützungsleistungen von ReqPOOL das Anforderungsmanagement durchgeführt.

Dazu gehörten die Erhebung der Kernprozesse und der Kerntätigkeiten und daraus ableitend auch die Anforderungserhebung auf Basis dervorhandenen Parameterverwaltungslösung sowie Workshops mit den Anwendern und Entwicklern im Applikationsmanagement.

Gleichzeitig diente dieses Projekt als beispielhafte Durchführung, um einen Know-How-Transfer zum Thema Anforderungsmanagement sicherzustellen.

Ziel ist also nicht nur die Durchführung des Projekts und damit der Anforderungserhebung gewesen, sondern auch die Einführung und Vorstellung der Kerntätigkeiten und Prozesse des Anforderungsmanagements.

Dies führte dazu, dass das Applikationsmanagement in Zukunft die Prozesse bei Eigenentwicklungen auch selbstständig durchführen kann, um zukünftige Lösungen bestmöglich den Anforderungen entsprechend zu entwickeln.

• Im Rahmen der gemeinsamen Workshops und Anforderungserhebungen mit dem Applikationsmanagement der ITSV wurde der Bedarf des Applikationsmanagements erhoben und ein Anforderungskatalog sowie ein Scope-Dokument erstellt.
• Da die Neuentwicklung der Parameterverwaltungslösung intern durchgeführt wird, wurden die Dokumente und Inhalte dementsprechend angepasst.
• Zudem wurde auch auf die Transparenz der Durchführung geachtet. Mithilfe von Workshops, die das gesamte Vorgehen erklären und argumentieren, konnte letztlich auchder Know-How-Transfer gewährleistet werden.