Webinar: KI im Vertrieb & Service – Was funktioniert (schon)?

Gemeinsam mit SalesFive zeigen wir Ihnen in diesem Webinar, wo Künstliche  Intelligenz in Vertrieb und Service heute bereits zuverlässig Mehrwert  liefert – und wo Pilotprojekte regelmäßig ins Stocken geraten. Im Mittelpunkt  steht die Frage, welche Use Cases sich produktiv betreiben lassen, welche  organisatorischen und technischen Voraussetzungen erfüllt sein müssen und wie  der Sprung vom Proof of Concept in den Regelbetrieb gelingt.

Anhand konkreter Best Practices und typischer Fallstricke erhalten Sie  einen praxisnahen Überblick über den aktuellen Reifegrad von KI in CRM-,  Vertriebs- und Servicekontexten. In einer Live-Demo werden zwei bis drei  ausgewählte Use Cases gezeigt – von der intelligenten Lead-Qualifizierung  über Angebots- und Antwortautomatisierung bis hin zu KI-gestützten  Servicefällen. Ergänzend geben wir einen kompakten Überblick über weitere  Anwendungsfelder und deren Mehrwerte, damit Sie eine fundierte Einschätzung  für den Einsatz in Ihrem eigenen Unternehmen mitnehmen.

Das Webinar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb, Service  und IT sowie an Entscheider:innen, die KI im Kundenkontakt zielgerichtet und  mit messbarem Business Impact einsetzen wollen. Für Q&A und  Erfahrungsaustausch ist ausreichend Raum eingeplant.